Peningkatan Literasi Digital Warga melalui Penguatan Sistem Informasi Website di RT 39 Jelutung Kota Jambi

Ahmad  Soleh; Defika Putri Nastiti; Tia Ramda Sari; Agesha Marsyaf; Novita Sari Br Simanjuntak

doi:10.69812/jpn.v2i4.207

Authors

Ahmad Soleh Universitas Jambi https://orcid.org/0000-0003-3149-9097
Defika Putri Nastiti Universitas Jambi https://orcid.org/0009-0002-1718-8209
Tia Ramda Sari Universitas Jambi https://orcid.org/0000-0003-0508-2343
Agesha Marsyaf Universitas Jambi https://orcid.org/0000-0001-6892-7257
Novita Sari Br Simanjuntak Universitas Jambi

DOI:

https://doi.org/10.69812/jpn.v2i4.207

Keywords:

Literasi Digital, Pengabdian Masyarakat, Pemberdayaan Warga, Sistem Informasi

Abstract

Permasalahan komunikasi dan layanan informasi di tingkat rukun tetangga (RT) masih banyak bergantung pada pesan berantai, sehingga informasi mudah tenggelam, tidak terdokumentasi, dan tidak merata diterima warga. Kondisi ini terjadi di RT 39 Kelurahan Jelutung, Kota Jambi, yang telah memiliki website sejak 2019 namun belum berjalan optimal karena konten jarang diperbarui, tampilan/navigasi kurang ramah pengguna, serta belum ada admin pengelola. Pengabdian ini bertujuan meningkatkan literasi digital warga sekaligus memperkuat sistem informasi berbasis website RT sebagai kanal informasi resmi yang mudah diakses dan terverifikasi. Kegiatan dilaksanakan secara partisipatif dan kolaboratif dengan melibatkan ±20 peserta (pengurus RT, karang taruna, dan perwakilan warga) melalui tahapan: observasi awal dan need assessment (diskusi terbuka, wawancara singkat, serta pengecekan website), sosialisasi program, pelatihan literasi digital (pengenalan situs resmi, anti-hoaks, keamanan akun/perangkat, etika bermedia, dan simulasi penggunaan fitur website), serta pendampingan penguatan website (penyederhanaan menu, penataan ulang struktur konten, penetapan informasi prioritas, penunjukan dua admin dari karang taruna, dan penyusunan pedoman unggah). Evaluasi dilakukan melalui tanya jawab, lembar observasi, catatan diskusi, dan checklist kemampuan sebelum–sesudah, serta disepakati monitoring bulanan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman dan kepercayaan diri warga dalam mengakses website, memverifikasi informasi, dan menerapkan praktik keamanan digital, disertai terbentuknya komitmen tata kelola website yang lebih berkelanjutan. Program ini berimplikasi pada terwujudnya ekosistem informasi RT yang lebih transparan, inklusif, responsif, dan mendukung pemberdayaan warga di era digital.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmmed, S., Saha, J., & Tamal, M. A. (2022). Effectiveness of Need-Based Teacher’s Training Program to Enhance Online Teaching Quality. Education Research International, 2022(1), 4118267. https://doi.org/10.1155/2022/4118267

Anzari, P. P., Rozakiyah, D. S., & Pratiwi, S. S. (2021). Edukasi Literasi Media Digital Kepada Pengurus OSIS SMA Nasional Malang Untuk Pencegahan Cyberbullying di Masa Pandemi. Dinamisia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(6), 1519–1528. https://doi.org/10.31849/DINAMISIA.V5I6.5259

Barreteau, O., Bots, P. W. G., Daniell, K. A., Etienne, M., Perez, P., Barnaud, C., Bazile, D., Becu, N., Castella, J.-C., Daré, W., & Trebuil, G. (2013). Participatory approaches and simulation of social complexity. In B. Edmonds & R. Meyer (Eds.), A Handbook on Simulating Social Complexity (pp. 197–234). Springer Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-540-93813-2_10

Bermes, A. (2021). Information overload and fake news sharing: A transactional stress perspective exploring the mitigating role of consumers’ resilience during COVID-19. Journal of Retailing and Consumer Services, 61, 102555. https://doi.org/10.1016/J.JRETCONSER.2021.102555

Choudhary, H. (2025). From margins to mainstream: Paving the way to digital equity through digital literacy training programs. Evaluation and Program Planning, 109, 102533. https://doi.org/10.1016/J.EVALPROGPLAN.2024.102533

Cleaver, F. (1999). Paradoxes of participation: questioning participatory approaches to development. Journal of International Development, 11(4), 597–612. https://doi.org/10.1002/(SICI)1099-1328(199906)11:4<597::AID-JID610>3.0.CO;2-Q

Fakhrurrazi, F., Nurhafni, N., Ula, M., Setiawan, A. L., & Arpika, A. M. (2023). Pelatihan dan Pengelolaan Teknologi Informasi Berkelanjutan dalam Peningkatan Pengembangan Desa Digital pada Bidang Pelayanan Publik dan Kearsipan di Gampong Reuleut Timur. AJAD : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(3), 213–221. https://doi.org/10.59431/AJAD.V3I3.196

ilhadi, V., Syukriah, S., Rosdiana, R., Asran, A., & Yusuf, E. (2024). Pendampingan Teknologi Informasi Berkelanjutan Dalam Peningkatan Pengembangan Digitalisasi Dibidang Pelayanan Publik Dan Kearsipan. Jurnal Malikussaleh Mengabdi, 3(1), 121–129. https://doi.org/10.29103/JMM.V3I1.16696

Kharis, S. A. A., Arisanty, M., Wiradharma, G., Robiansyah, A., Zubir, E., Sukatmi, S., & Permatasari, S. M. (2024). Penguatan Digital Culture Siswa dalam Meningkatkan Literasi Digital: Pendekatan Teoritis dan Praktis. I-Com: Indonesian Community Journal, 4(3), 2055–2062. https://doi.org/10.33379/ICOM.V4I3.5227

Makhafola, L., van Deventer, M. J., Holmner, M. A., & van Wyk, B. (2025). A scoping review of digital literacy, digital competence, digital fluency and digital dexterity in academic libraries’ context. The Journal of Academic Librarianship, 51(3), 103053. https://doi.org/10.1016/J.ACALIB.2025.103053

Meneses, L. F. S. (2021). Thinking critically through controversial issues on digital media: Dispositions and key criteria for content evaluation. Thinking Skills and Creativity, 42, 100927. https://doi.org/10.1016/J.TSC.2021.100927

Nguyen, T. T., Tran, T. N. H., Do, T. H. M., Dinh, T. K. L., Nguyen, T. U. N., & Dang, T. M. K. (2024). Digital literacy, online security behaviors and E-payment intention. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 10(2), 100292. https://doi.org/10.1016/J.JOITMC.2024.100292

Nurdiana, D., Aprijani, D. A., Amastini, F., Maulana, M. R., & Utama, Moh. R. P. A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Pembimbing Lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Prodi Sistem Informasi Universitas Terbuka. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2), 418–436. https://doi.org/10.51454/DECODE.V4I2.433

Pérez-Morote, R., Pontones-Rosa, C., & Núñez-Chicharro, M. (2020). The effects of e-government evaluation, trust and the digital divide in the levels of e-government use in European countries. Technological Forecasting and Social Change, 154, 119973. https://doi.org/10.1016/J.TECHFORE.2020.119973

Shin, B., Floch, J., Rask, M., Bæck, P., Edgar, C., Berditchevskaia, A., Mesure, P., & Branlat, M. (2024). A systematic analysis of digital tools for citizen participation. Government Information Quarterly, 41(3), 101954. https://doi.org/10.1016/J.GIQ.2024.101954

Soederberg Miller, L. M., Callegari, R. A., Abah, T., & Fann, H. (2024). Digital Literacy Training for Low-Income Older Adults Through Undergraduate Community-Engaged Learning: Single-Group Pretest-Posttest Study. JMIR Aging, 7. https://doi.org/10.2196/51675

Svedholm-Häkkinen, A. M., Forzani, E., Coiro, J., & Kiili, C. (2025). Online credibility evaluation skills in upper secondary students: The role of grade level, argument evaluation, and analytic thinking dispositions. Learning and Individual Differences, 118, 102640. https://doi.org/10.1016/J.LINDIF.2025.102640

Tejedo-Romero, F., Araujo, J. F. F. E., Tejada, Á., & Ramírez, Y. (2022). E-government mechanisms to enhance the participation of citizens and society: Exploratory analysis through the dimension of municipalities. Technology in Society, 70, 101978. https://doi.org/10.1016/J.TECHSOC.2022.101978

Ulfert-Blank, A. S., & Schmidt, I. (2022). Assessing digital self-efficacy: Review and scale development. Computers & Education, 191, 104626. https://doi.org/10.1016/J.COMPEDU.2022.104626

Un, L. T. (2025). Komunikasi Digital untuk Organisasi Siswa: Optimalisasi Media Sosial dalam Kegiatan OSIS. Jurnal Pengabdian Negeri, 2(3), 191–198. https://doi.org/10.69812/JPN.V2I3.167

Wu, M., & Pei, Y. (2022). Linking social media overload to health misinformation dissemination: An investigation of the underlying mechanisms. Telematics and Informatics Reports, 8, 100020. https://doi.org/10.1016/J.TELER.2022.100020

Zhao, B., Cheng, S., Schiff, K. J., & Kim, Y. (2023). Digital transparency and citizen participation: Evidence from the online crowdsourcing platform of the City of Sacramento. Government Information Quarterly, 40(4), 101868. https://doi.org/10.1016/J.GIQ.2023.101868